院内研修実施しました

9月8日9日に社内スタッフのコミュニケーション研修がありました。

この研修の目的は、飼主様とのより良いコミュニケーションがとれるように
さらにはスタッフ同士の関係性を円滑に行うためです。

相手に伝わる話し方を考えるのも大変難しかったですが自分がどんなタイプか知り
相手に合わせた対応ができることで、スムーズな仕事のやり取りや
人間関係が築けることが分かった時間でした。

研修後「飼主様が来院されるごとにコミュニケーションをとり回数を重ねて信頼関係を築くことに努めていきたい」
また、「スタッフ間でも今度こういう風に声をかけてみようと思う」など
相手のタイプを知ってよりコミュニケーションを円滑にすることでなんでも相談でき
話し合え、助け合える竜之介チームになれるよう
皆で取り組んで行きたいと思える研修でした。