初めて来られる方へのご案内です
First visit
動物病院には様々な動物たちがいます。
普段大人しい子でも慣れない場所では不安や緊張で驚いて逃げ出したり、興奮してワンちゃん同士のケンカになったり大変危険です。
事故防止のため、院内では首輪・リード・キャリーバッグを使用しましょう。
（ネコちゃんの場合はキャリーケースや洗濯ネットなど、狭くて暗いキャリーバッグの中が安心する子もいます。)
お互いの動物の安全とトラブル防止のご協力をお願いいたします。
診察可能な動物
Examination animal
- 犬 猫
- エキゾチックアニマル（ウサギ・フェレット・ハムスター・モルモット・ 小鳥など）
※可能な限り診察しますが、動物種や症状によっては専門病院をご紹介する場合があります。
※初診の場合、診療時間が通常よりも長くかかる場合があります。時間に余裕を持ってお越しください。
ご来院前に
Before coming to the hospital
他院での受診歴がある
予防履歴、検査データ、治療歴、服用中のお薬など、できる限りご用意いただけますようご協力お願いいたします。
外来のご予約は不要です
診療時間内においで下さい。受付順でのご案内となりますが、症状に応じて順番が前後する場合があります。ご了承ください。
便や尿、嘔吐物について
いつもと違う便や尿、嘔吐物などがあれば、できる限りお持ちください。
スムーズな受診のために
Smooth consultation
情報はメモにまとめる
症状を正確に伝えるために、いつ症状がでたか経緯や経過、時間・回数などを紙に書いてご提示いただくと、症状が伝わりやすくなります。
動画を撮影する
口頭での説明が難しい、けいれんや咳・便の症状など携帯やスマホで動画を撮影しご提示いただくと、症状が伝わりやすくなります。
普段服用しているお薬の名前
他の動物病院に通院中であれば、持病のお薬、服用しているお薬をお持ちいただくか、メモにてお伝えください。分からない場合、ご家族の方にお電話で確認していただいても構いません。
普段の食事内容
フードが原因での体調不良やアレルギーなどの可能性もありますので、普段何を食べているかお知らせください。
事前に診療申込書をダウンロード・プリントアウトする
事前に診療申込書をダウンロード・プリントアウトしてご記入のうえご持参いただければ、受診時の情報共有がスムーズになります。
記入に際してご不明な点がありましたら、遠慮なく受付にお尋ねください。
診療申込書のダウンロードはこちら↓
受診の流れ
Consultation flow
- 受付
- 初診の場合は、受付で初診であることをお伝えください。
受付でお渡しする診療申込書と問診票に必要事項をご記入ください（カルテ作成などのお時間をいただきます）。
竜之介動物病院-診療申込書ダウンロード
再診の場合は、受付に診察カードを提示するか、飼主様のお名前と登録された電話番号を伝え、受診する子のお名前をお知らせください
- 待合室
診察の順番になりましたら飼主様の名字と動物のお名前でお呼び出しいたします。
お待ちの間...
・ペットフードに関するご質問等がございましたら、遠慮なく受付までお申し付けください。
フードアドバイザーがご説明いたします。
・当院2FのRone店内をご覧いただけます。（アナウンスはRone内でも聞こえます）
待合室を出られる際は、お声掛けください。順番になりましたら、ご案内いたします。
・車内で待機される方は呼び出しブザーをお渡ししますので、受付までお申し出ください。
- 診察・検査・治療
- 体重測定、検温、問診、視診、聴診、触診などを行います。
症状によっては、検査が必要になる場合もあります。
- お会計・お薬
- 診察が終わりましたら待合室でお待ちください。
順番が来ましたら、受付がお呼びいたします。
会計を行った後、お薬やフードをお渡しいたします。（症状に応じて順番が前後する場合があります。ご了承ください。）
お会計について
Total
現金、各種クレジットカード、電子マネーがご利用できます。
Visa,Master card, JCB,American Express, Diners, 銀聯
QUICPay,交通系IC,iD,楽天Edy,WAON,nanaco
ペット保険のご利用について
Insurance
当院は、アニコム対応病院です。
アニコムの保険に加入されている飼主様は、受付の際に必ず毎回ペット保険証をご掲示ください。
※その他のペット保険は当院で診療明細書を発行しますので、直接保険会社にご請求ください。
病院へのアクセス
Access
竜之介動物病院
〒860−0811 熊本市中央区本荘6丁目16番34号
TEL096-363-0033
徒歩 熊本駅から徒歩20分
バス 熊本駅から
熊本都市バス 大学病院方面「本荘保育園前」下車 徒歩1分
バス 熊本桜町バスターミナルから
川尻町方面「迎町」下車 徒歩4分
駐車場
Parking
駐車場27台
（正面7台・西側9台・東側11台）
・正面の駐車場は外来専用となりますので、ご協力お願いいたします。
・西側の駐車場の、アパート前の駐車スペースは狭いため、軽自動車用となっています。ご注意ください。
・東側駐車場は、10～20番が竜之介動物病院の駐車場となります。
＜面会＞
面会でご来院の際は、東側駐車場10番～20番をご利用ください。
再診の方へ
For return visits
受付にて診察券をお渡しください
診察券を忘れた場合は、受付で飼主様と動物のお名前を伝えてください。
※診察内容、病状、担当獣医師により順番が前後することもございます。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
フードのみの購入
受付にその旨をお伝えください。事前にお電話で伝えていただければ可能な限り先にご用意いたします。12：00～16：00の間に取りに来られるとスムーズです。